HEMA
    Skip Navigation Links

raambekleding online samenstellen

In de meeste HEMA winkels kun je raambekleding op maat bestellen. Je ontvangt dan een kant-en-klaar product dat je alleen nog maar hoeft op te hangen. Maar je kunt het assortiment ook eerst op de site bekijken en je bestelling vast online voorbereiden.

stap 1 product samenstellen

  • alle artikelen zijn overzichtelijk ingedeeld in categorieën, maar je kunt ook zoeken op artikelnummer of kleur
  • klik op de afbeelding van je keuze
  • afhankelijk van het product kies je bij het samenstellen voor de ophangmethode, plooien, voeringsstof etc.
  • voer nu jouw maten in en raadpleeg eventueel eerst de meetinstructies
  • klik op ‘overzicht samenstelling’
  • klik in het volgende scherm op ‘bewaar’ om de gegevens op te slaan en voer hierbij je e-mail adres en wachtwoord in
  • om je te registreren als nieuwe klant vragen wij je éénmalig om een aantal gegevens; houd hiervoor je e-mail adres bij de hand en bedenk vast een wachtwoord

stap 2 bestelling voorbereiden

  • controleer nog een keer of je de juiste maten en stof hebt ingevoerd
  • neem je e-mailadres en hema wachtwoord mee naar de winkel. Met deze gegevens kan jouw samenstelling in de winkel worden bekeken en worden afgerond tot een bestelling
  • als je niet wilt registreren print dan je samenstelling uit en neem deze mee naar de winkel

stap 3 bestellen in de winkel

  • een bestelling plaatsen kan in alle winkels met een gordijnafdeling; alleen in de allerkleinste HEMA winkels kun je hiervoor niet terecht
  • als je toch in de winkel bent, bekijk dan nog even de stof; de kleur op het scherm kan altijd afwijken van de werkelijke kleur
  • samen met de medewerker ga je aan de hand van de geprinte bestelbon of je opgeslagen samenstelling op hema.nl de bestelling definitief maken
  • na het plaatsen van de bestelling betaal je een aanbetaling (25% van het totaalbedrag)
  • informeer in de winkel naar de verwachte levertijd voor jouw bestelling

stap 4 bestelling online volgen

Als je je inloggegevens hebt gebruikt bij het bestellen in de winkel, dan kun je de status van je bestelling ook online volgen. Dit werkt als volgt:
  • kies in het linkermenu voor ‘mijn bestellingen’ en log in met je e-mail adres en het wachtwoord dat je gebruikt hebt bij het bestellen in de winkel
  • de status van jouw bestelling wordt getoond met één van de volgende aanduidingen:
    • in bestelling
      : je hebt je bestelling geplaatst, maar kunt deze in de winkel nog wijzigen of annuleren
    • in productie
      : je bestelling is nu definitief en in productie genomen
    • afhalen
      : je bestelling staat klaar in de winkel om af te halen
    • gereed
      : je hebt de bestelling opgehaald in de winkel

algemene voorwaarden

De raambekleding wordt door HEMA exact gemaakt op de door jou aangegeven maten en HEMA is niet verantwoordelijk voor foutief opgegeven maten. De definitieve prijs van je bestelling wordt in de winkel berekend en kan soms afwijken van de prijs op de printversie van je online samenstelling. Wijzigingen of annuleringen worden uitsluitend geaccepteerd als dit binnen 24 uur na het bestellen wordt doorgegeven aan de winkel waar de bestelling is geplaatst.




heeft u een vraag
kindveiligheid
De producten van HEMA voldoen altijd aan de laatste regels op het gebied van kindveiligheid
online samenstellen
u kunt uw raambekleding online samenstellen en in de winkel definitief bestellen
meetinstructies
een aantal tips en instructies om uw ramen foutloos te meten
mooi en betaalbaar
er is voor ieder raam een geschikte oplossing.